Software Comercial vs. Software Personalizado (segunda parte).

En resumen, se presenta una tabla comparativa de los aspectos más importantes para tomar la mejor decisión entre una solución empresarial de software comercial y una de software personalizado.

Solución empresarial de software personalizado:

Pros Contras
Especialmente diseñada para tu empresa. Puede ser una solución más costosa.
Se ajusta conforme la empresa evoluciona. Puede requerir más tiempo de implementación.
Se ajusta a las nuevas condiciones del mercado. Requiere tiempo de análisis de la Gerencia.
Se integra a las estrategias de innovación. Tiene que seleccionarse muy bien al proveedor.
Se incentiva mayor productividad.
Facilita el trabajo colaborativo.

En cuanto al software comercial no se plantea una tabla de pros y contras porque es un tanto redundante y se puede deducir de la tabla anterior para el software personalizado.

Sin embargo, si hay un aspecto a enfatizar, dado el entorno actual de un mercado sumamente competitivo y globalizado, es el factor de innovación. Hoy en día para que un negocio sobreviva requiere de crear valor específico para sus clientes. La personalización entonces cobra mayor relevancia y es en este aspecto que el software personalizado puede crear mucho más valor para las empresas y la sociedad.

La producción en serie y la automatización, son conceptos que han quedado atrás como huella del pasado. Ahora la digitalización, los macro datos (“big data”), la analítica y visibilidad (“analytics) y la inteligencia artificial están cambiando todos los aspectos de nuestras vidas y por supuesto, la forma de hacer negocios.

Personalización.

Solo las empresas que cuenten con la tecnología para hacer realidad ésta personalización de los productos y servicios sobrevivirán la próxima revolución que ya está en plena gestación y que Klaus Schwab (1) acuñó en el Foro Económico Mundial 2016 como “Cuarta revolución industrial o Industria 4.0”, pero que sin duda puede ser llamada también la “Revolución de la Personalización”.

 

Bibliografía:

1) https://es.wikipedia.org/wiki/Revoluci%C3%B3n_industrial_etapa_cuatro
2) Derechos autor de imágenes Commons Wikimedia:
https://commons.wikimedia.org/wiki/File:HC-personalized-601.jpg
Hillary for America [Public domain]
https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/4/48/STAND_MCDONALDS_AD-NET_DIEGO_LEON.png
Diego9leon [CC BY-SA 4.0 (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0)]

2 thoughts on “Software Comercial vs. Software Personalizado (segunda parte).

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *